Category: технологии

Category was added automatically. Read all entries about "технологии".

Cristanval

Спецработы в кризис?! Новые технологии помогут

Андрей Шаронов, руководитель мобильной бригады Cristanval, рассказал на страницах журнала "Клининг" о новых технологиях.

    Рынок спецработ в Москве очень разнороден. Есть компании, которые на рынке уже 20 лет и занимаются исключительно уходом за натуральным камнем. У них есть постоянные клиенты, высококлассные специалисты и техника, рассчитанная на большие объемы работ. Конечно, им интересны в первую очередь крупные заказы. Заказ на шлифовку и кристаллизацию ста метров мрамора во входной зоне бизнес-центра они возьмут с неохотой или вовсе откажутся. К тому же за высокое качество и профессионализм надо доплатить. Так, за 1 кв. м клиент заплатит 1100–1700 рублей в зависимости от изначального состояния камня и перечня проведенных работ. Помимо того, что узкоспециализированные компании имеют «своего клиента», они продают свою экспертизу – знания и технологии, организуют учебные центры и продвигают новые продукты на нашем рынке. С одной стороны, они углубляют свои знания, постоянно развиваясь и сотрудничая с иностранными поставщиками, а с другой – развивают весь российский рынок спецработ. Чтобы делать хорошо, учиться надо у лучших.
    У крупных клининговых компаний есть свои мобильные бригады, которые в длинном списке спецработ предоставляют и услугу ухода за камнем. Специалисты мобильной бригады Cristanval серьезно начали заниматься такими работами 5–6 лет назад. Цель была простая: предложить клиенту полный спектр услуг, чтобы исключить ситуацию, когда приходится нанимать вторую компанию. Мы не хотели рисковать клиентом, чтобы у него появлялась мысль об альтернативном подрядчике. Мы все умеем и можем сами. А если что-то еще не умеем, то научимся.
    Универсальность – ключевое слово в нашей работе. Мы стараемся предложить максимальный спектр услуг. Единственной невзятой высотой остаются работы по дереву – реставрация паркета и мебели. Наборный паркет и мебель стоят очень дорого и требуют высокого профессионализма. Как правило, мы сталкиваемся с ними в кабинетах первых лиц в офисах или коттеджах. За это мы сами пока не беремся, а приглашаем сторонних специалистов.
    То обстоятельство, что мы делаем и послестроительные уборки, обслуживаем мероприятия, осуществляем альпработы и многое другое, позволяет нам держать цены ниже рыночных. Так, стоимость наших работ варьируется в пределах 540–720 рублей за квадратный метр. Не откажемся мы и от небольших заказов. Бывает, что люди кладут мрамор на пол кухни и прихожей в коттеджах. Это от силы 30–50 метров. Мы можем сделать генеральную уборку коттеджа и параллельно привести полы в порядок.
    С началом кризиса заявок на спецработы стало меньше. Сегмент ухода за полами пострадал наравне со всеми. Поэтому мы стали искать более экономичные технологии, которые позволят предложить клиенту более низкую цену и одновременно удержать рентабельность проектов на заданном уровне. Мы активно развиваем сотрудничество с компанией «Сиргруп» и лично Борисом Клицко. Он организовал свой учебно-тренинговый центр, где есть возможность тренироваться на разных видах мраморных и гранитных покрытий. Любую технологию и продукцию можно протестировать в центре, а не на объекте клиента. Это позволяет убедиться в том, что технология работает, и не испортить полы клиента. Расскажу о двух системах, которые мы начали применять недавно, но с успехом.

УниPad (унипад)
    Это запатентованная российская разработка. Новая форма делает пады универсальными по размеру – такой пад можно поставить на держатель от 12″ (300 мм) до 20″ (500 мм). Это существенно снижает зависимость от расходников и облегчает логистику. Имея под рукой на объекте одну коробку унипадов, можно оснастить практически любую машину и выполнить работу, не дожидаясь доставки нужного инструмента.
Унипады обходятся потребителю значительно дешевле обычных круглых падов из-за специфики производства – значительного уменьшения количества отходов при вырубке. Кстати, круглые пады до сих пор продаются во многих местах в коробках по 5 шт. Это очень неудобно. В этом плане унипад тоже помогает сэкономить ресурсы.
    Скорость и качество обработки поверхности возрастают благодаря работе моющей кромки. Считается, что обычный круглый пад работает всей поверхностью, но это не так. Пад касается пола не равномерно всей плоскостью, а только некоторыми своими участками. Более эффективной работы пытались добиться и раньше за счет изменения конфигурации пада (типа звездочки), но этот вариант распространения не получил. В унипадах усиленный эффект очистки достигается за счет прямых кромок, которые движутся перепендикулярно вращению, создавая дополнительный соскребающий эффект.
    При использовании растворов химсредств круглый пад разбрасывает жидкость вокруг себя, а унипад «загребает» раствор под диск. Сегменты унипада создают своеобразный эффект гребного винта, интенсивно замешивая раствор под машиной и усиливая эффективность чистки.

Palmos
    Это система для полировки и обслуживания слегка изношенных полов и любых других изделий из натурального камня – мрамора и гранита. Быстро, чисто и без химии доводит ровную каменную поверхность до зеркального блеска. Включает в себя 4 номера шлифовального инструмента из пористого полимера и композитных пэдов с напылением из наноабразивов. Номер 3 (желтый) может быть выполнен в двух вариантах для различных видов работ. В зависимости от вида камня, его плотности и состояния подбирается линейка инструмента, в которой может быть от 2 до 4 переходов.

Композитные пэды для полировки камня выпускаются различных диаметров:

  • наборы Palmos для полировки камня в домашних условиях;

  • комплект ручной полировки Magic Renova (включает 5 шкурок, держатель).

Последовательность работ:
Шаг 1. Удаление царапин.
Шаг 2. Удаление микроцарапин.
Шаг 3. Полировка.
Шаг 4. Микрополировка.
Преимущества:

  • применяется для всех типов полов из натурального камня;

  • позволяет убирать быстро, чисто, экологично (без химии);

  • доступна даже для непрофессионала;

  • удобна для эксплуатации на любом типе машин;

  • дает продолжительный результат;

  • очень компактна и удобна в хранении и перевозке.

    Внедрение этих и других технологий позволяет нам быть более гибкими. Делая осмотр нового объекты, мы сразу понимаем, что можем предложить не только из длинного перечня наших услуг, но и из применяемых технологий. Если полы сильно изношены, мы предлагаем один вариант; если слегка изношены – то совсем другой. Смотрим и на финансовые возможности клиента. Наша задача – не потерять ни одного клиента, поэтому мы стараемся найти оптимальный вариант.
    Кризис заостряет ум, а значит, помогает нам быть более находчивыми и идти вперед. Заказов стало меньше, но это не повод унывать, это время искать и предлагать клиентам новые решения. По собственному опыту могу сказать, что кризисы приходят и уходят, а благодарные клиенты остаются надолго!
 
Cristanval

Рейтинг самых крутых ребят в клининге по версии Олега Попова, генерального директора Cristanval

1. Продавцы техники - Tennant, взяли рынок просто красавцы.
2. Продавцы инвентаря - Vileda и Дмитрий Густайтис, идея и воплощение программы сменных мопов.
3. Продавцы химии - Киль, ребята очень проворные, но по-бизнесу - уважуха.
4. Сменные ковры - Carpet-express. Девчонки стартапнули 2 года назад, качество лучше всех!
5. Компания в 2014 рванувшая вперед - Сервис-престиж и Михаил Харламов. Михаил сошел со страниц журналов и появился в реальной конкуренции! Круто!
6. Самый крутой продавец техники - Александр Бессарабов, а технолог - Николай Володин. Их знают ВСЕ!
7. Самый крутой и креативный продажник в клининге - Виктор Найшуллер.
8. Самый крутой топ-менеджмент в 2-х компаниях: CRISTANVAL и Facilicom. Наши ниже +30% роста в год ни разу не давали, а те в уже полгода живут в тяжелых условиях и ... растут!


DSC_3618
Cristanval

Cristanval внедряет систему предварительной подготовки СВЕП компании Vileda Professional на новых об

Уже 15 лет компания Cristanval привносит самые современные технологии уборки на российский рынок: экологические моющие средства, европейскую поломоечную технику, высокие стандарты обучения и работы на объектах. Не останавливаясь на достигнутом, компания продолжает идти вперед и внедряет на своих новых объектах современную технологию уборки Vileda Professional - систему предварительной подготовки СВЕП.

Cristanval достаточно долго выбирала поставщика инвентаря и химии, который отвечал бы всем требованиям. Эксперты компании пришли к заключению, что продукция Vileda Professional на сегодняшний - это лучший выбор в России. Внедряемая система предварительной подготовки отвечает самым высоким европейским стандартам и значительно повышает эффективность клининга на объекте.

Преимущества системы СВЕП:

  • Обеспечивает самое высокое качество уборки, т.к. каждый новый участок напольного покрытия моется чистым мопом (каждые 30 м2 используется новый моп). Благодаря этому поверхности долго сохраняют свой первоначальный вид.

  • Позволяет сделать уборку максимально эстетичной, т.к. нет ведер с грязной водой. 

  • Высокая скорость уборки за счет снижения нагрузки на опорно-двигательную систему персонала (нет необходимости нагибаться для слива-налива воды и отжатия мопа).

  • Значительное сокращение потребления воды и расхода химических средств.

Очередным объектом обслуживаемым Cristanval, где внедряется система СВЕП, стал ТЦ «Метрополис», состоящий из 258 магазинов, салонов и ресторанов. Общая площадь объекта 199 000 кв.м. Эффективная уборка таких площадей с большой проходимостью, невозможна без применения по-настоящему эффективных технологий клининга! Так как большая часть напольных покрытий – глянцевая плитка, и поверхности не сильно заставлены, есть возможность использовать поломоечные машины. В зонах, где машины использовать нельзя, применяется система СВЕП.

На объекте установлена профессиональная стиральная машина Miele для ежедневной стирки мопов, с функцией автоматического предварительного замачивания в моющем растворе (напольные поверхности убираются чистыми мопами с моющим средством). Восемь сотрудников, убирающие общие площади в дневную смену,  используют полностью укомплектованную телегу по системе безведерной уборки, также все сотрудники, закрепленные за зоной «Фудкорт», работают с телегами торговой марки Vileda Professional. После внедрения новой технологии сотрудники компании заметили ощутимые улучшения качества уборки, простоту использования новой системы и повышение настроения у линейного персонала, а самое главное – повышение лояльности со стороны заказчика.

На осень запланировано внедрение технологии еще на нескольких бизнес-центрах класса А и в аэропорту «Шереметьево» (терминал D).

1
IMG_5886
IMG_5888
IMG_5892
IMG_5895
IMG_5897
IMG_5898